Denúncia

Denúncia é uma informação cujo conteúdo comunica um indício de fato ilegal ou irregular, relativa ao cumprimento das normas estabelecidas pelo Código de Ética e Conduta da Postal Saúde. 

Poderão ser recebidas denúncias anônimas e identificadas, no tocante à prestação de serviços aos beneficiários, prestadores e fornecedores, bem como à conduta de profissionais que atuam na Operadora. 

É facultada a identificação do denunciante, porém a Ouvidoria garante a proteção do sigilo, caso o denunciante peça a reserva de identidade. 

Ressaltamos a importância de que todas as informações, documentos e evidências estejam descritas de forma clara, objetiva e detalhada na manifestação, visando garantir a apuração adequada dos fatos pelas áreas competentes.

Criado em: 12/08/2020

Atualizado em: 02/04/2024